अमेरिका में लग्जरी कार कंपनी Rolls-Royce ने अपनी 102 गाड़ियों को वापस बुलाने (रिकॉल) का फैसला किया है। कंपनी ने यह कदम सुरक्षा कारणों से उठाया है। जानकारी के मुताबिक, इन गाड़ियों की पीछे की सीट में एक तकनीकी खामी पाई गई है, जो यात्रियों के लिए खतरा बन सकती है।
क्या है समस्या?
कंपनी ने बताया कि कुछ गाड़ियों में रियर सीट के जरूरी बोल्ट ठीक से टाइट नहीं किए गए थे। ये बोल्ट सीट बेल्ट और सीट के बैकरेस्ट को मजबूती से पकड़कर रखते हैं। अगर ये ढीले रहते हैं, तो दुर्घटना के समय सीट बेल्ट सही तरीके से काम नहीं करेगी और सीट भी हिल सकती है। इससे पीछे बैठे लोगों को चोट लगने का खतरा बढ़ जाता है।
कैसे सामने आई खामी?
इस समस्या का पता तब चला जब एक गाड़ी में पीछे की तरफ से आवाज आने की शिकायत मिली। जांच में पाया गया कि एक बोल्ट ढीला था। इसके बाद कंपनी ने अन्य गाड़ियों की भी जांच की, जिसमें एक और गाड़ी में यही दिक्कत सामने आई। इससे साफ हो गया कि यह समस्या सिर्फ एक गाड़ी तक सीमित नहीं है।
इसके बाद Rolls-Royce ने इस मामले की जानकारी अमेरिका की सड़क सुरक्षा एजेंसी National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) को दी और आधिकारिक तौर पर रिकॉल प्रक्रिया शुरू की।
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ग्राहकों के लिए सलाह
कंपनी ने अपने ग्राहकों को सलाह दी है कि जब तक समस्या पूरी तरह ठीक नहीं हो जाती, तब तक गाड़ी की पीछे वाली सीट का इस्तेमाल न करें। साथ ही, वहां कोई सामान रखने से भी बचें। यह एक एहतियाती कदम है ताकि किसी भी संभावित खतरे से बचा जा सके।
किन गाड़ियों पर असर?
यह समस्या खासतौर पर Rolls-Royce Cullinan मॉडल में पाई गई है। हालांकि, राहत की बात यह है कि अब तक इस खामी की वजह से किसी भी दुर्घटना या चोट की कोई खबर नहीं आई है।
कंपनी क्या करेगी?
Rolls-Royce सभी प्रभावित गाड़ियों की जांच करेगी। जिन गाड़ियों में यह समस्या पाई जाएगी, उनमें बोल्ट को सही तरीके से टाइट किया जाएगा या जरूरत पड़ने पर बदला जाएगा। खास बात यह है कि यह पूरी प्रक्रिया ग्राहकों के लिए बिल्कुल मुफ्त होगी।
कुल मिलाकर, कंपनी ने समय रहते इस समस्या को पहचानकर रिकॉल का फैसला लिया है, जिससे यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके।
